SMA Campania ha adottato un modello di gestione strategica, operativa e manageriale del business in accordo allo standard UNI EN ISO 9001:2008, riferimento internazionalmente riconosciuto per i Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ), ottenendo da un organismo accreditato (TÜV Italia S.r.l.) la certificazione del proprio SGQ come conforme alla detta norma, al fine di perseguire, in un’ottica di miglioramento continuo, i seguenti obiettivi:

• razionalità, efficacia ed efficienza dei processi interni;
• soddisfazione dei bisogni e delle aspettative di tutte le parti interessate (Regione Campania, dipendenti, istituzioni locali, associazioni presenti sul territorio, ecc.) alle attività aziendali;
• miglioramento di efficienza organizzativa e produttività aziendale;
• tenuta sotto controllo delle attività critiche di processo;
• riduzione di inefficienze e sprechi;
• crescita e partecipazione del personale, aumentando il senso di appartenenza all’Organizzazione;
• innovazione e creazione di partnership caratterizzati da reciprocità d’intenti;
• riduzione dei rischi connessi alla variabilità e complessità di un contesto socio-economico di riferimento dinamico.

L’alta direzione ha definito e rende manifesto il suo approccio alla Politica per la Qualità aziendale.

La certificazione ISO 9001 acquisita consolida la governance aziendale e si pone come base per l’implementazione e l’integrazione di altri modelli e sistemi di gestione che SMA Campania preveda di adottare in un futuro prossimo.

SMA Campania, altresì, ha consolidato nel corso degli anni la qualificazione all’esecuzione di lavori pubblici, come da attestazione SOA rilasciata ai sensi del D.P.R. 207/2010 da La Soatech S.p.A., per le seguenti categorie di opere e classifiche di qualificazione: